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陽だまり日記

コーディネーターの本音トーク 2007/09/01
当社のリフォームコーディネーターが
日頃のお仕事の中で「実はこんなこと考えてます」
っていう『本音』をちょっぴり書いてみました。
 
私たちがリフォームのご相談をお受けして、
必ず出てくるお客様の悩み…上位3位!

第1位 収納を増やしたい
第2位 間取りを変えたい
第3位 広くしたい

最初にご相談に来られてお話をお伺いしてみると、
「どうして良いかわからないから相談に来た」
というお客様より、「こうして欲しい!」って
決めてこられる方が多いんですが、
そういった方は雑誌やテレビで色々みて、
頭が固まっちゃってる感じがします。

でも…それじゃぁ無駄な工事になりますよ〜
正直…やればいいってもんじゃないですよっ〜
ただ…実際に生活で使ってみると大変ですよ〜

ですが、それはハッキリとは言いづらい。
だって一生懸命考えて来られてるんですから
本当は「いいですねぇ〜」って言いたい。

最終的には、お客様にとって得にならない事は
言ってしまう「こだわり仕事師」の我々です。

お客様の大切なご要望…理想のカタチは、
違う方法で叶えられるやり方もあるんですよ。

現在だけではなくて、その先のことも考えて、
使うところは使うっ!絞るところは絞るっ!
そんなリフォームを一緒に考えたいと思ってます。
 
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